Délais de création et de livraison

Curieuse de connaitre les délais de création et de livraison avant de commander vos bijoux de mariée? Découvrez le temps nécessaire à la création de votre parure de mariage ainsi que les délais de livraison et leurs tarifs dans cette rubrique. 

Création

Les délais de création:

Nos bijoux de mariage sont tous réalisés à la main ou montés par nos soins ( sauf étoles, noeuds papillons et pochettes) avec beaucoup d'attention.

Les bijoux de mariage sont réalisés à la commande, cependant nous possédons quelques pièces en stock (dont celles de la rubrique "Fin de collections"  que nous pouvons envoyer plus rapidement.

Les délais de réalisation des bijoux et accessoires de mariage sont variables selon la période de l'année et du carnet de commandes..  

Les délais actuels de confection sont d'environ 4 semaines cependant quelques pièces peuvent être fait en urgence. n'hésitez pas à nous contacter .

Au regard des perturbations que nous vivons actuellement, nous connaissons quelques perturbations au niveau des délais pour quelques modèles d'accessoires. Toutefois, pas d'inquiétude, nous vous contacterons si cela est le cas d'un des produits de votre commande.

Un doute? N'hésitez pas à nous contacter pour savoir si votre commande est réalisable dans les temps!

 

Urgences:

Mariées de dernières minutes?

Regardez notre rubrique "Fins de collections" , les bijoux peuvent être expédiés sans délais.

Certains de nos bijoux peuvent être réalisés en Urgence la plupart du temps (ex: gamme perle, innocence, cristal, alba, Emilie, Emilia, Louna, Amendine, Elizabeth) . Nous possédons également quelques accessoires de tête en stock, n'hésitez pas à vous renseigner en nous contactant au plus vite!

 

Les matériaux:

Les bijoux So-Hélo sont réalisés artisanalement à la commande. Ce qui fait que chaque bijou est unique!

Nous utilisons des matériaux et apprêts sans nickel conformément à la législation.

La quasi-totalité de nos bijoux et accessoires de mariage sont agrémentés de perles nacrées, de perles de cristal et de cabochons de la prestigieuse marque autrichiennne Swarovski. Certaines pièces sont brodées ou confectionnées avec des perles d'eau douce.

Les bijoux sont également créés avec des chaines et apprêts en laiton qui subissent ensuite un traitement pour les dorer ou les argenter dans une orfèvrerie parisienne spécialisée dans la bijouterie. 

Certaines de nos boucles d'oreilles sont réalisées avec des apprêts en argent et des apprêts en goldfilled 14 carats ( plus résistant qu'un plaqué or classique). Dans le cas contraire, nous le précisons dans nos descriptions.

 

Livraison

Les délais de livraison:

Une fois votre parure de mariage réalisée, un email vous notifie de son envoi.

Les bijoux sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande.

Si une erreur est commise lors de la saisie, So Hélo ne peut en aucun cas être tenu pour responsable.

Les commandes sont envoyées de notre atelier via la Poste en lettre suivie ou en collissimo suivi. Le numéro vous est alors notifié par email une fois votre commande expédiée.

Il faut compter entre 2 à 3 jours ouvrés en moyenne pour les livraisons en France. Toutefois, la poste subit quelques retards depuis le déconfinement.

Les livraisons dans les DOM-TOM et à l'étranger sont plus longues et variables.

 

Les frais d'expédition:

Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi qui vous est communiqué dès l'envoi de celle-ci.

NOUVEAU! LES FRAIS DE PORTS SONT OFFERTS POUR TOUTE COMMANDE à destination de la France Métropolitaine en lettre suivie.

Si vous souhaitez l'envoi en colissimo ajoutez l'option dans votre panier: OPTION COLISSIMO

Les tarifs de la poste sont appliqués aux DOM-TOM et autres pays (Union Européenne et international). Attention: Nous ne pouvons être tenus pour responsables des éventuels frais de douanes.

Les frais d'expédition sont calculés au plus juste.

Ils comprennent l'emballage, la préparation et les frais postaux.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, nous ne pouvons être tenu pour responsable des retards, pertes ou dégradations occasionnés lors du transport.

Cependant, nous accordons un soin tout particulier à nos colis et à l'emballage de vos bijoux et accessoires de mariage.

 

Offre permanente:

NOUVEAU! POUR TOUTE COMMANDE LES FRAIS DE PORT SONT OFFERTS! (pour la France Métropolitaine en lettre suivie)

Pour les DOM-TOM et l'Union Européenne: pour une commande supérieure à 160 €.